Functioneel Ontwerp

Inleiding

Dit functioneel ontwerp geeft een beeld van de gewenste functionaliteiten van het klantendashboard. Het functioneel ontwerp dient als basis voor het technisch ontwerp.

User flows

Website

1. De gebruiker komt op de website.
2. De gebruiker klikt op een knop om een account aan te maken.
3. De onboarding wordt gestart

Ads

1. De gebruiker klikt op een advertentie.
2. De gebruiker komt op een één van onze specifieke landingspagina.
3. De gebruiker klikt op een knop om een account aan te maken.
4. De onboarding wordt gestart

Pagina's

Onboarding

De nadruk op de onboarding moet in de eerste instantie liggen op de Done-for-you service. Dit is immers onze USP. Later als we het process meer geautomatiseerd hebben moeten stap 2 en 3 van de onboarding geskipped kunnen worden. De onboarding bestaat uit de volgende stappen.

1. Introductiepagina

Hier worden de vragen: 'Wie zijn wij'? 'Wat is wijsneus'? en 'Wat doet wijsneus voor jou' beantwoord?

2. Character builder

Hier kan de gebruiker het karakter van zijn AI instellen, namelijk de naam, gender, avatar en tone of voice.

3. Wensen en verwachtingen

Met 3 textfields kan de gebruiker in zijn eigen woorden aangeven wat de AI assistent zou moeten doen, wat hij niet mag doen en e.v. overige opmerkingen. Deze gebruiken we in de eerste versie om de context van de AI te bepalen. Later gaan we kijken hoe we dit kunnen automatiseren.

4. Bedrijfsgegevens

De bedrijfsgegevens van de klant hebben we nodig om de app te configureren en stijlen. We hebben nodig de bedrijfsnaam, branch en website URL.

5. Contact / accountgegevens

Gegevens om contact op te nemen met de klant, namelijk de voornaam, achternaam en e-mail adres

6. E-mail verzonden

Bericht dat de verificatie e-mail verzonden is en een knop om de e-mail nogmaals te verzenden.

Dashboard

• Een overzicht van de aangemaakte AI assistenten met hun publishing status
• Link naar de F.A.Q.
• Link naar de contact pagina

Team

Overzicht

• Lijst met assistenten

Formulier (per assistent)

• Formulier om de assistent aan te passen met mogelijkheid deze op te slaan.
• Kennisbank beheer
  • Documenten uploaden en verwijderen
• Publicatie beheer
  • Publicatieknop
  • Publicatiestatus
    • Concept (alleen eerste keer)
    • Submitted
    • In Review
    • Published
  • Hier moet duidelijk gemaakt worden dat een publicatie niet teruggetrokken kan worden. Zodra het systeem volledig geautomatiseerd is kunnen we hiervoor een knop inbouwen. Ook het daadwerkelijk live zetten gebeurd door directe communicatie met ons.
• Implementatie beheer
  • Widget: Korte instructies en code om widget te implementeren.
  • Webapp: Link naar de webapp
  • Native appp: Links naar de app stores
• Vanaf 'Klaar voor publicatie' moet de widget getoond worden met een melding dat de assistent getest kan worden. Eventueel kunnen we ook een link naar de webapp sturen indien van toepassing.

Facturatie

• Factuurgegevens bewerken
  • Bedrijfsnaam
  • Factuuradres
• Betaalmethode aanpassen
• Facturen

Account

• Contactgegevens
  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mail (incl. verificatie)
  • Telefoonnummer (optioneel)
• Bedrijfsgegevens
  • Bedrijfsnaam
  • Sector
  • Website URL
• Wachtwoord
  • Wachtwoord wijzigen

Opmerkingen